Assistance & Conseil
Nous proposons une mission d'assistance et de conseils pluriannuelle. Elle permet d'avoir accès aux services suivants :
- Réponse à toutes questions relatives à l'assurance, à l'exécution des contrats (avenant / quittance...) ou encore à un sinistre. Les réponses sont données sous 48h ouvrées (sous 24 H la plupart du temps) sauf lorsqu'une recherche s'avère nécessaire
- Visite annuelle (si comprise dans la prestation) permettant de faire un point sur les contrats en cours (étude de la sinistralité / évolution des risques et mise à jour des contrats / validation des quittances / présentation des évolutions à prévoir / point sur le marché de l'assurance...)
- Toute visite peut-être l'occasion d'organiser une séance de formation sur le sujet retenu par le client
- Assistance en cas de résiliation d'un contrat par anticipation (lorsque cette prestation est intégrée dans la mission d'assistance et de conseil) : négociation permettant son maintien (un rapport de présentation est alors rédigé) ou assistance à la remise en concurrence à défaut d'accord entre les parties.
Veille marchés publics assurance
En partenariat avec un cabinet d’avocat spécialisé, nous mettons à disposition une veille documentaire et jurisprudentielle relative aux marchés publics d’assurance.