Pour les sinistres courants, nous pourrons :
- Vous orienter quant à la déclaration de sinistres (forme et contenu / assureur concerné / mesures conservatoires...) ;
- Vérifier l’adéquation de la proposition d’indemnisation de l’assureur au regard des dispositions contractuelles (vétusté conventionnelle / T.V.A. / postes de préjudices indemnisés / éléments du rapport d’expertise...).
Pour les sinistres les plus importants : sur vos bâtiments (incendie, dégât des eaux, accident électrique…) nous pouvons intervenir à vos côtés pour :
- Vous assister et vous conseiller pour la mise en œuvre des mesures conservatoires et mesures d’urgence suite à la survenance d’un sinistre. Il sera absolument nécessaire d’être en situation de :
- Montrer à l’assureur l’étendue des dommages : tous les éléments probants pourront être rassemblés (factures, photos…) ;
- Sécuriser les lieux, éviter l’aggravation des dommages, sauvegarder les biens non endommagés ou réparables…
- Nous pourrons vous accompagner sur les lieux lors de la première rencontre avec l’expert désigné par votre assureur.
- Vérifier que les garanties que vous avez souscrites sont appliquées dans leur intégralité par l’assureur :
- La valeur à neuf est-elle correctement mise en œuvre ?
- L’intégralité des postes « frais et pertes » garantis sont-ils comptabilisés ?
- Les franchises sont-elles correctement appliquées ? L’indexation a-t-elle été exactement calculée ?
- Constituer avec vous un état des pertes précis.
En cas de sinistre, il est essentiel de pouvoir disposer d’arguments face à l’assureur pour obtenir l’indemnisation due non seulement au regard des dispositions contractuelles mais également nécessaire au regard du préjudice subi.
La constitution de cet état de pertes doit être précise et exhaustive : chaque corps d’état et chaque poste de garantie sera valorisé et détaillé.
Les honoraires liés à cette activité d’expertise d’assuré sont généralement pris en charge par les assureurs au titre de la garantie « honoraires d’experts » (à vérifier dans votre contrat).